Reklama zewnętrzna odgrywa znaczącą rolę w kształtowaniu zachowania klientów. Jest to forma reklamy, która obejmuje różne rodzaje nośników, takie jak billboardy, reklamy na przystankach autobusowych, ekrany w centrach handlowych czy także reklamy na pojazdach komunikacji miejskiej. Celem reklamy zewnętrznej jest dotarcie do jak największej liczby osób, wywołanie zainteresowania produktem lub usługą oraz最終cznie skłonienie ich do zakupu.
Jednym z głównych powodów, dla których reklama zewnętrzna jest tak skuteczna, jest jej zasięg. Reklamy zewnętrzne są widoczne dla dużej liczby osób, niezależnie od tego, czy poruszają się samochodem, czy też korzystają z transportu publicznego. Co więcej, reklama zewnętrzna może być szczególnie efektywna w przypadku kampanii, których celem jest budowanie świadomości marki.